Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos teus dados pessoais não é exigido por lei ou contrato, nem é necessário para a celebração de um contrato. Não és obrigado a fornecer os dados. O facto de não forneceres os dados não tem consequências. Isto só se aplica se não forem fornecidas outras informações nas seguintes operações de processamento.
"Dados pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
O processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo primordial em garantir o funcionamento sem problemas do nosso sítio Web e em melhorar a nossa oferta.
Pessoa responsável
Se desejares, entra em contacto connosco. O responsável pelo processamento de dados é BeROX GmbH, Harzblick 25, 99768 Harztor, Alemanha, 036331505427, info@berox-gmbh.de
Contacto não solicitado pelo cliente por correio eletrónico
Se nos contactar por correio eletrónico por sua própria iniciativa, apenas recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico, texto da mensagem) na medida em que os fornecer. O processamento de dados serve para processar e responder ao seu pedido de contacto.
Se o contacto servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse em comprar, preparação de uma oferta) ou se disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este processamento de dados é realizado com base no Art. 6 par. 1 lit. b RGPD.
Se o contacto for feito por outros motivos, este processamento de dados é realizado com base no Art. 6 par. 1 lit. f RGPD devido ao nosso interesse legítimo superior em processar e responder ao teu pedido. Neste caso, tens o direito de te opor, por motivos relacionados com a tua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos teus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Apenas utilizaremos o teu endereço de correio eletrónico para processar o teu pedido de informação. Os teus dados serão depois eliminados em conformidade com os períodos de retenção legais, a menos que tenhas consentido no seu processamento e utilização posteriores.
Recolha e processamento ao utilizar o formulário de contacto
Quando utilizas o formulário de contacto, apenas recolhemos os teus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) na medida em que os tenhas fornecido. O tratamento dos dados serve o objetivo de estabelecer contacto.
Se a finalidade do contacto for a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento sobre um interesse na compra, preparação de uma oferta) ou se disser respeito a um contrato já celebrado entre ti e nós, este tratamento de dados é efectuado com base no Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD.
Se o contacto for feito por outros motivos, este tratamento de dados é efectuado com base no Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior em processar e responder ao teu pedido de informação.Neste caso, tens o direito de te opor, por motivos relacionados com a tua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos teus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Apenas utilizaremos o teu endereço de correio eletrónico para processar o teu pedido de informação. Os teus dados serão depois eliminados em conformidade com os períodos de retenção legais, a não ser que tenhas consentido um processamento e utilização posteriores.
Encomendas da conta de cliente
Conta de cliente
Quando abres uma conta de cliente, recolhemos os teus dados pessoais na medida em que tal seja especificado. O objetivo do processamento de dados é melhorar a tua experiência de compra e simplificar o processamento de encomendas. O processamento é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD com o teu consentimento. Podes revogar o teu consentimento em qualquer altura, notificando-nos, sem que isso afecte a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação. A tua conta de cliente será então eliminada.
Após a sua encomenda, gostaríamos de lhe pedir que avaliasse a compra que nos fez.
Para este efeito, utilizamos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, informações sobre a encomenda) independentemente do processamento do contrato, a fim de lhe enviar um lembrete de avaliação por e-mail após a realização de uma encomenda, desde que tenha dado o seu consentimento expresso.
O processamento é efectuado com base no Art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD com o teu consentimento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, utilizando a ligação correspondente no e-mail ou notificando-nos, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.
Utilizamos o teu endereço de correio eletrónico exclusivamente para os nossos próprios fins publicitários para o envio de newsletters, independentemente do processamento contratual, desde que tenhas dado o teu consentimento expresso. O tratamento é efectuado com base no art. 6, par. 1 lit. a do RGPD com o teu consentimento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada. Podes cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura, utilizando a ligação correspondente na newsletter ou notificando-nos. O teu endereço de e-mail será então removido da lista de distribuição.
Utilização da Brevo (anteriormente Sendinblue)
Utilizamos o serviço da Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin; "Brevo") para o envio da newsletter no âmbito do processamento de encomendas.
Transmitimos à Brevo as informações que nos fornece durante o registo na newsletter (endereço de e-mail, nome e apelido, se aplicável). O processamento de dados serve o objetivo de enviar a newsletter e a sua análise estatística.
Para analisar as campanhas de newsletter, as newsletters enviadas por e-mail contêm um gráfico de 1x1 pixel (tracking pixel) e/ou uma hiperligação de rastreio. Isto permite-nos determinar se abriste a newsletter e se clicaste em algum link integrado. Neste contexto, os teus dados pessoais, como o endereço IP, o tipo de browser e o dispositivo, bem como a hora de abertura, também podem ser recolhidos. Estes dados podem ser utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Os dados recolhidos não serão utilizados para te identificar pessoalmente. Os dados recolhidos são apenas utilizados para análise estatística para melhorar as campanhas de newsletter.
Os teus dados pessoais são processados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD devido ao nosso interesse legítimo superior num sistema de newsletter direcionado, eficaz e de fácil utilização.Tens o direito de te opor a este processamento dos teus dados pessoais em qualquer altura, por motivos relacionados com a tua situação particular.
Podes encontrar mais informações e a política de privacidade da Brevo emhttps://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Gestão de mercadorias
Utilização de um sistema externo de gestão de mercadorias
Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias para o processamento de contratos como parte do processamento de encomendas. Para este efeito, os teus dados pessoais recolhidos no âmbito da encomenda são transmitidos a
SelectLine Software GmbH, Otto-von-Guericke Straße 67, 39104 Magdeburg, Alemanha
O processamento dos teus dados pessoais serve o propósito de cumprir o contrato celebrado contigo e é realizado com base no Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
Prestador de serviços de pagamento Informações de crédito
Utilização do PayPal Check-Out
Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Check-Out da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") no nosso sítio Web. O objetivo do processamento de dados é poder oferecer-te o pagamento através do serviço de pagamento. Ao selecionar e utilizar o pagamento através de PayPal, cartão de crédito através de PayPal, débito direto através de PayPal ou "Pagar mais tarde" através de PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento serão transmitidos a PayPal, a fim de cumprir o contrato contigo através do método de pagamento selecionado. Este processamento é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b RGPD.
Aqui podem ser armazenados cookies, que permitem que o teu browser seja reconhecido. O processamento de dados resultante ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior numa oferta orientada para o cliente de vários métodos de pagamento. Tens o direito de te opores a este tratamento dos teus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados com a tua situação particular.
Cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal & "Pagar mais tarde" via PayPal
Para métodos de pagamento individuais, tais como cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou "Pagar mais tarde" via PayPal, PayPal reserva-se o direito de obter informações de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos utilizando agências de crédito. Para este efeito, PayPal transmite os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, execução ou cessação da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (valores de pontuação) que são calculados com base em procedimentos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Os teus interesses dignos de proteção são tidos em conta de acordo com as disposições legais. O tratamento de dados tem como objetivo a avaliação de crédito para a celebração de um contrato. O processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior na proteção contra a falta de pagamento, se o PayPal efetuar pagamentos antecipados
Tens o direito de te opores, por motivos relacionados com a tua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais que te digam respeito e que se baseiem no artigo 6(1)(f) do RGPD, notificando o PayPal. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato com o método de pagamento que solicitaste. O não fornecimento dos dados significa que o contrato não pode ser celebrado com o método de pagamento que seleccionaste.
Fornecedores terceiros
Ao pagar através do método de pagamento de um fornecedor terceiro, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos a PayPal. Este processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. O PayPal pode então transmitir os dados ao respetivo fornecedor para processar este método de pagamento. Este processamento é efectuado com base no Art. 6, par. 1 lit. b do RGPD. Os fornecedores locais terceiros podem ser, por exemplo:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
Compra por conta via PayPal
Ao pagar através do método de pagamento compra por conta, os dados necessários para o processamento do pagamento são primeiro transmitidos ao PayPal. Para processar este método de pagamento, os dados são depois transmitidos pelo PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") para cumprir o contrato contigo através do método de pagamento selecionado. Este processamento é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Ratepay pode efetuar uma verificação de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos (valores de probabilidade ou pontuação) usando agências de crédito de acordo com o procedimento descrito acima. O processamento de dados serve o objetivo de avaliação de crédito para o início de um contrato. O tratamento é efectuado com base no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo e imperioso na proteção contra a falta de pagamento, se a Ratepay efetuar pagamentos antecipados. Para mais informações sobre a proteção de dados e as agências de crédito que a Ratpay utiliza, consulta https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Para mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o PayPal, consulta a política de privacidade associada em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Podem ser armazenados cookies que permitem que o teu browser seja reconhecido. O processamento de dados resultante tem lugar com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo superior numa oferta orientada para o cliente de diferentes métodos de pagamento.Tens o direito de te opores a este tratamento dos teus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados com a tua situação particular.
Cookies
O nosso sítio Web utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no browser da Internet ou pelo browser da Internet no sistema informático de um utilizador. Quando um utilizador acede a um website, pode ser armazenado um cookie no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma cadeia de caracteres caraterística que permite identificar o browser de forma inequívoca quando o sítio Web é novamente acedido.
Microsoft Edge: https: //support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Utilizamos a ferramenta de gestão de consentimento "EU Cookie Policy Pro + Automatic Cookie Recognition" da ACRIS E-Commerce GmbH (Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Áustria; "ACRIS") no nosso sítio Web.
A ferramenta permite-lhe dar o seu consentimento para o processamento de dados através do sítio Web, em particular a instalação de cookies, e fazer uso do seu direito de revogação do consentimento já dado. O objetivo do processamento de dados é obter e documentar o consentimento necessário para o processamento de dados e, assim, cumprir as obrigações legais.
Os cookies podem ser utilizados para este fim. Para além dos dados gerais do utilizador, o teu endereço IP é recolhido e transmitido à ACRIS. Estes dados não são transmitidos a terceiros.
O processamento de dados é realizado para cumprir uma obrigação legal com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. c RGPD.
Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados na Acris em: https://www.acris-ecommerce.at/datenschutz/
Análise do seguimento de publicidade
Utilização do Google Analytics 4
Utilizamos o serviço de análise da Web Google Analytics da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso sítio Web.
O processamento de dados serve para analisar este sítio Web e os seus visitantes, bem como para fins de marketing e publicidade. Para este efeito, a Google utilizará as informações obtidas em nome do operador deste sítio Web para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web.
Podem ser recolhidas as seguintes informações: Endereço IP, data e hora da visualização da página, caminho do clique, informações sobre o navegador e o dispositivo que estás a utilizar, páginas visitadas, URL de referência (website a partir do qual acedeste ao nosso website), dados de localização, atividades de compra.Os teus dados podem ser associados pela Google a outros dados, como o teu histórico de pesquisa, as tuas contas pessoais, os teus dados de utilização de outros dispositivos e todos os outros dados que a Google tem sobre ti.
O endereço IP será encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.
A Google utiliza tecnologias como cookies, armazenamento na web no browser e pixéis de rastreio que permitem analisar a tua utilização do website.A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis ocorre com o teu consentimento com base no § 25 para. 1 frase 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
O processamento dos teus dados pessoais é efectuado com o teu consentimento com base no Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Utilizamos a implementação alargada do modo de consentimento (Modo de consentimento avançado). Neste caso, os dados do utilizador são transmitidos à Google sob a forma de "pings", mesmo que o consentimento não tenha sido dado. Estes pings podem conter, entre outras, as seguintes informações Endereço IP para derivar o país IP (não é efectuado qualquer registo do endereço IP), data e hora da visualização da página, URL das páginas visitadas, agente do utilizador, URL do referenciador (site a partir do qual o nosso site foi acedido) ou informações sobre o desencadeamento de eventos do site, como uma conversão. Com base nestas informações, a Google modela os dados do utilizador para poder efetuar uma análise abrangente da utilização, apesar da recusa de consentimento.
A informação gerada sobre a tua utilização deste sítio Web é normalmente transferida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. Para os EUA está em vigor uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).A Google certificou-se em conformidade com o TADPF e, por conseguinte, comprometeu-se a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.tanto a Google como as autoridades governamentais dos EUA têm acesso aos teus dados.
Podes encontrar mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados emhttps://policies.google.com/technologies/partner-sitese emhttps://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.
Utilizamos o programa de publicidade online "Google Ads" no nosso sítio Web e, neste contexto, o acompanhamento de conversões (avaliação da ação da visita). O acompanhamento de conversões do Google é um serviço de análise fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Google).
Quando clicas num anúncio colocado pelo Google, é armazenado um cookie de acompanhamento de conversões no teu computador. Estes cookies têm uma validade limitada, não contêm quaisquer dados pessoais e, por conseguinte, não são utilizados para identificação pessoal. Se visitares determinadas páginas do nosso sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que clicaste no anúncio e que foste redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, não é possível rastrear os cookies através dos sítios Web dos clientes do Ads.
As informações obtidas com a ajuda do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão. Isto indica-nos o número total de utilizadores que clicaram num dos nossos anúncios e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebemos qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores.Utilizamos a implementação alargada do modo de consentimento (Modo de consentimento avançado). Neste caso, os dados do utilizador são transmitidos à Google sob a forma de "pings", mesmo que o consentimento não tenha sido dado. Estes pings podem conter, entre outras, as seguintes informações Endereço IP para derivar o país IP (não é efectuado qualquer registo do endereço IP), data e hora da visualização da página, URL das páginas visitadas, agente do utilizador, URL do referenciador (site a partir do qual o nosso site foi acedido) ou informações sobre o desencadeamento de eventos do site, como uma conversão. Com base nestas informações, a Google modela os dados do utilizador para poder efetuar uma análise abrangente da utilização, apesar da recusa de consentimento.
Os teus dados podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC nos EUA. Para os EUA, está em vigor uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Googlecertificou-se em conformidade com o TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
Podes encontrar mais informações e a política de privacidade da Google em: https://www.google.de/policies/privacy/
Plug-ins e outros
Utilizamos o Google Tag Manager da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso sítio Web.
Esta aplicação é utilizada para gerir tags JavaScript e tags HTML, que são utilizadas para implementar ferramentas de rastreio e análise em particular. O processamento de dados serve para conceber e otimizar o nosso sítio Web de acordo com os requisitos.
O Google Tag Manager em si não armazena cookies nem processa dados pessoais. No entanto, permite a ativação de outras tags que podem recolher e processar dados pessoais.
Podes encontrar mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados aqui.
Duração do armazenamento
Após o processamento completo do contrato, os dados serão inicialmente armazenados durante o período de garantia, em seguida, de acordo com os períodos de retenção legais, em particular ao abrigo do direito fiscal e comercial, e depois serão eliminados após o termo do período, a menos que tenhas consentido num processamento e utilização adicionais.
Direitos do titular dos dados
Se os requisitos legais forem cumpridos, tens os seguintes direitos ao abrigo dos artigos 15º a 20º do RGPD: direito de acesso, retificação, apagamento, restrição do processamento, portabilidade dos dados.
Também tens o direito de te opores ao processamento com base no artigo 6º, nº 1, alínea f) do RGPD e ao processamento para fins de marketing direto, de acordo com o artigo 21º, nº 1 do RGPD.
Direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora
De acordo com o Art. 77 do RGPD, tens o direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora se acreditares que os teus dados pessoais estão a ser processados ilegalmente.
Podes apresentar uma queixa à autoridade de supervisão responsável por nós, que podes contactar através dos seguintes dados de contacto:
Comissário do Estado da Turíngia para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação
PO Box 90 04 55
99107 Erfurt
ou
Häßlerstrasse 8
99096 Erfurt
Telefone: +49 361 573112900
Fax: +49 361 573112904
Email: poststelle@datenschutz.thueringen.de
Direito de objeção
Se o processamento de dados pessoais aqui listado se basear no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, tens o direito de te opor a este processamento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, por razões decorrentes da tua situação particular.
Depois de te teres oposto, o tratamento dos dados em questão será terminado, a não ser que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos teus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento servir para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
última atualização: 22.10.2024