Osim ako nije drugačije navedeno u nastavku, davanje Vaših osobnih podataka nije ni zakonski ni ugovorno obvezno, niti je potrebno za sklapanje ugovora. Niste dužni dati podatke. Nedavanje ovih informacija neće imati nikakvih posljedica. Ovo vrijedi samo ako se tijekom sljedećih operacija obrade ne daju nikakve druge informacije.
„Osobni podaci” označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati.
Obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa da osiguramo nesmetan rad naše web stranice i poboljšamo našu ponudu.
Odgovorna osoba
Molimo kontaktirajte nas ako želite. Osoba odgovorna za obradu podataka je: BeROX GmbH, Harzblick 25, 99768 Harztor Njemačka, 036331505427, info@berox-gmbh.de
Proaktivni kontakt korisnika putem e-pošte
Ako započnete poslovni kontakt s nama putem e-pošte, prikupljat ćemo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, tekst poruke) samo u onoj mjeri u kojoj ste nam dostavili. Obrada podataka služi za obradu i odgovor na vaš zahtjev za kontakt.
Ako kontakt služi za provedbu predugovornih mjera (npr. savjetovanje u slučaju interesa za kupnju, priprema ponude) ili se odnosi na već sklopljen ugovor između vas i nas, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR.
Ako se kontakt ostvari iz drugih razloga, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U tom slučaju imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Vašu adresu e-pošte koristit ćemo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši će podaci tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Prikupljanje i obrada prilikom korištenja kontakt forme
Kada koristite obrazac za kontakt, prikupljamo vaše osobne podatke (ime, e-mail adresu, tekst poruke) samo u onoj mjeri u kojoj ih vi dostavite. Obrada podataka služi u svrhu uspostavljanja kontakta.
Ako kontakt služi za provedbu predugovornih mjera (npr. savjetovanje u slučaju interesa za kupnju, priprema ponude) ili se odnosi na već sklopljen ugovor između vas i nas, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR.
Ako se kontakt ostvari iz drugih razloga, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U tom slučaju imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Vašu adresu e-pošte koristit ćemo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši će podaci tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Narudžbe računa kupaca
Korisnički račun
Kada otvorite korisnički račun, prikupljamo vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je navedeno. Svrha obrade podataka je poboljšati vaše iskustvo kupnje i pojednostaviti obradu narudžbi. Obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (a) GDPR uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole do opoziva. Vaš korisnički račun će tada biti izbrisan.
Nakon što izvršite narudžbu, zamolili bismo vas da ocijenite svoju kupovinu kod nas.
U tu svrhu koristimo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, informacije o narudžbi) neovisno o obradi ugovora kako bismo vam poslali podsjetnik za pregled putem e-pošte nakon što ste naručili, pod uvjetom da ste na to izričito pristali.
Obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (a) GDPR uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku korištenjem odgovarajuće poveznice u e-poruci ili tako da nas obavijestite, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole do opoziva.
Vašu ćemo adresu e-pošte, bez obzira na obradu ugovora, koristiti isključivo u vlastite reklamne svrhe za slanje biltena, pod uvjetom da ste na to izričito pristali. Obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (a) GDPR uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole do opoziva. Pretplatu na newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku koristeći odgovarajuću poveznicu u newsletteru ili tako da nas obavijestite. Vaša adresa e-pošte tada će biti uklonjena s popisa za distribuciju.
Upotreba Breva (bivši Sendinblue)
Koristimo uslugu Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin; "Brevo") za slanje biltena kao dio obrade narudžbi.
Podatke koje navedete tijekom prijave na newsletter (e-mail adresa, ime i prezime ako je primjenjivo) proslijedit ćemo Brevu. Obrada podataka služi u svrhu slanja newslettera i njegove statističke procjene.
Kako bi se ocijenile newsletter kampanje, poslani newsletteri e-poštom sadrže grafiku 1x1 piksela (piksel za praćenje) i/ili vezu za praćenje. To nam omogućuje da utvrdimo jeste li otvorili newsletter i jeste li kliknuli na bilo koju integriranu poveznicu. U tom kontekstu mogu se prikupljati i vaši osobni podaci kao što su IP adresa, vrsta preglednika i uređaj kao i vrijeme otvaranja. Iz tih podataka pod pseudonimom mogu se kreirati korisnički profili. Prikupljeni podaci neće se koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Prikupljeni podaci koriste se samo za statističku procjenu za poboljšanje newsletter kampanja.
Vaši osobni podaci obrađuju se na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR-a na temelju našeg prevladavajućeg legitimnog interesa u ciljanom, učinkovitom i korisniku jednostavnom sustavu biltena. Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose u bilo kojem trenutku iz razloga povezanih s vašom konkretnom situacijom.
Dodatne informacije i pravila o privatnosti tvrtke Brevo mogu se pronaći na: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ .
Upravljanje zalihama
Korištenje vanjskog sustava za upravljanje zalihama
Za obradu ugovora koristimo sustav upravljanja robom u okviru obrade narudžbi. U tu svrhu vaši osobni podaci prikupljeni u sklopu narudžbe bit će preneseni na
SelectLine Software GmbH, Otto-von-Guericke Straße 67, 39104 Magdeburg
prenosio.
Obrada Vaših osobnih podataka služi u svrhu ispunjenja ugovora sklopljenog s Vama i temelji se na čl. 6 (1) (b) GDPR.
Kreditno izvješće pružatelja usluga plaćanja
Korištenje PayPal odjave
Koristimo uslugu plaćanja PayPal Check-Out koju pruža PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal") na našoj web stranici. Svrha obrade podataka je da Vam možemo ponuditi plaćanje putem usluge plaćanja. Odabirom i korištenjem plaćanja putem PayPal-a, kreditnom karticom putem PayPal-a, izravnim terećenjem putem PayPal-a ili “Plati kasnije” putem PayPal-a, podaci potrebni za obradu plaćanja bit će proslijeđeni PayPal-u kako bismo mogli ispuniti ugovor s Vama odabranim načinom plaćanja. Ova obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR.
Mogu se pohraniti kolačići koji omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika. Nastala obrada podataka temelji se na čl. 6 (1) (f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa da ponudimo raspon različitih načina plaćanja usmjerenih na kupce. Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose u bilo kojem trenutku iz razloga povezanih s vašom konkretnom situacijom.
Kreditna kartica putem PayPal-a, izravno terećenje putem PayPal-a & "Plati kasnije" putem PayPal-a
Za određene načine plaćanja kao što su kreditna kartica putem PayPal-a, izravno terećenje putem PayPal-a ili “Plati kasnije” putem PayPal-a, PayPal zadržava pravo dobiti kreditno izvješće temeljeno na matematičko-statističkim postupcima korištenjem kreditnih agencija. U tu svrhu PayPal kreditnoj agenciji prenosi osobne podatke potrebne za provjeru kreditne sposobnosti te koristi primljene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja za donošenje uravnotežene odluke o uspostavi, provedbi ili raskidu ugovornog odnosa. Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (vrijednosti bodova) koje su izračunate na temelju znanstveno priznatih matematičko-statističkih postupaka i koje uključuju, između ostalog, podatke o adresi. Vaši legitimni interesi bit će uzeti u obzir u skladu sa zakonskim odredbama. Obrada podataka služi u svrhu provjere kreditne sposobnosti za iniciranje ugovora. Obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja kada PayPal vrši avansna plaćanja.
Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na ovu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR tako što ćete obavijestiti PayPal, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. Dostava podataka je nužna za sklapanje ugovora s načinom plaćanja koji ste tražili. Nenavođenje ovih podataka rezultirat će nedostatkom ugovora načinom plaćanja koji ste odabrali.
Pružatelji usluga trećih strana
Prilikom plaćanja metodom plaćanja treće strane, podaci potrebni za obradu plaćanja bit će preneseni na PayPal. Ova obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR. Kako bi obradio ovu metodu plaćanja, PayPal zatim može proslijediti podatke dotičnom pružatelju usluga. Ova obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR. Lokalni dobavljači trećih strana mogu biti, na primjer,:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska)
Kupnja na račun putem PayPala
Kod plaćanja putem fakture podaci potrebni za obradu plaćanja prvo se prenose na PayPal. Kako bi obradio ovaj način plaćanja, PayPal će zatim prenijeti podatke Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") kako bi mogao ispuniti ugovor s vama koristeći odabrani način plaćanja. Ova obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR. Ako je potrebno, Ratepay će provesti kreditnu provjeru na temelju matematičko-statističkih postupaka (vjerojatnost ili bodovne vrijednosti) pomoću kreditnih agencija prema već gore opisanom procesu. Obrada podataka služi u svrhu provjere kreditne sposobnosti za iniciranje ugovora. Obrada se provodi na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja kada Ratepay vrši avansna plaćanja. Dodatne informacije o zaštiti podataka i koje kreditne agencije koriste Ratpay mogu se pronaći na https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ i https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Daljnje informacije o obradi podataka pri korištenju PayPala mogu se pronaći u povezanim pravilima o privatnosti na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Mogu se pohraniti kolačići koji omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika. Nastala obrada podataka temelji se na čl. 6 (1) (f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa da ponudimo raspon različitih načina plaćanja usmjerenih na kupce. Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose u bilo kojem trenutku iz razloga povezanih s vašom konkretnom situacijom.
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku ili od strane internetskog preglednika na računalnom sustavu korisnika. Kada korisnik posjeti web stranicu, kolačić se može pohraniti na korisnikov operativni sustav. Ovaj kolačić sadrži karakterističan niz koji omogućuje jedinstvenu identifikaciju preglednika kada se web stranici ponovno pristupi.
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Na našoj web stranici koristimo alat za upravljanje privolom „EU Cookie Directive Pro + automatsko otkrivanje kolačića” tvrtke ACRIS E-Commerce GmbH (Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Austrija; „ACRIS”).
Alat vam omogućuje davanje privole za obradu podataka putem web stranice, posebice postavljanje kolačića, kao i korištenje prava na opoziv već danih privola. Svrha obrade podataka je dobivanje i dokumentiranje potrebne privole za obradu podataka te na taj način poštivanje zakonskih obveza.
U tu svrhu mogu se koristiti kolačići. Uz opće korisničke podatke, vaša IP adresa se prikuplja i prenosi ACRIS-u. Ovi podaci neće biti proslijeđeni drugim trećim stranama.
Obrada podataka provodi se radi ispunjenja zakonske obveze temeljem čl. 6 (1) (c) GDPR.
Dodatne informacije o zaštiti podataka u Acrisu možete pronaći na: https://www.acris-ecommerce.at/datenschutz/
Analiza praćenja oglašavanja
Korištenje Google Analytics 4
Na našoj web stranici koristimo uslugu web analize Google Analytics tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; “Google”).
Obrada podataka služi u svrhu analize ove web stranice i njezinih posjetitelja te u marketinške i reklamne svrhe. U tu svrhu Google će koristiti informacije dobivene u ime operatera ove web stranice kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sakupio izvješća o aktivnostima na web stranici i kako bi operateru web stranice pružio druge usluge u vezi s aktivnostima na web stranici i korištenju interneta.
Među ostalim mogu se prikupljati sljedeći podaci: IP adresa, datum i vrijeme posjeta stranici, put klika, podaci o pregledniku i uređaju koji koristite, posjećene stranice, URL preporuke (web stranica putem koje ste pristupili našoj web stranici), podaci o lokaciji, aktivnosti kupnje. Google može povezati vaše podatke s drugim informacijama, kao što je vaša povijest pretraživanja, vaši osobni računi, vaši podaci o korištenju s drugih uređaja i bilo koje druge informacije koje Google ima o vama.
IP adresu Google će skratiti unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru.
Google koristi tehnologije kao što su kolačići, web pohrana u pregledniku i pikseli za praćenje koji omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Korištenje kolačića ili sličnih tehnologija temelji se na vašem pristanku u skladu s Odjeljkom 25 (1) (1) TDDDG u vezi s člankom 6 (1) (a) GDPR.
Vaši osobni podaci obrađivati će se uz Vašu privolu temeljem čl. 6 (1) (a) GDPR. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole do opoziva.
Koristimo implementaciju naprednog načina pristanka. Čak i ako pristanak nije dan, podaci o korisniku prenose se Googleu u obliku "pingova". Ovi pingovi mogu sadržavati, između ostalog, sljedeće podatke: IP adresu za određivanje IP zemlje (IP adresa nije zabilježena), datum i vrijeme posjete stranici, URL posjećenih stranica, korisnički agent, URL preporuke (web stranica s koje se pristupilo našoj web stranici) ili informacije o pokretanju događaja na web stranici kao što je konverzija. Na temelju tih informacija Google modelira korisničke podatke kako bi mogao provesti sveobuhvatnu analizu korištenja unatoč odbijanju privole.
Podaci dobiveni na ovaj način o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Za SAD postoji odluka o primjerenosti Komisije EU, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je predan usklađenosti s europskim načelima zaštite podataka. I Google i američke vladine agencije imaju pristup vašim podacima.
Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći na https://policies.google.com/technologies/partner-sites i na https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .
Na našoj web stranici koristimo program za online oglašavanje "Google Ads" i, kao dio toga, praćenje konverzija (evaluacija radnje posjeta). Google Conversion Tracking usluga je analize koju pruža Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; Google).
Kada kliknete na oglas koji je postavio Google, kolačić za praćenje konverzija pohranjuje se na vaše računalo. Ovi kolačići imaju ograničenu valjanost, ne sadrže nikakve osobne podatke i stoga se ne koriste za osobnu identifikaciju. Ako posjetite određene stranice naše web stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da ste kliknuli na oglas i bili preusmjereni na tu stranicu. Svaki Google Ads korisnik dobiva drugačiji kolačić. To znači da ne postoji način da se kolačići prate na web stranicama korisnika Adsa.
Podaci prikupljeni pomoću kolačića konverzije koriste se za izradu statistike konverzije. To nam govori ukupan broj korisnika koji su kliknuli na jedan od naših oglasa i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje pretvorbe. Međutim, ne primamo nikakve informacije koje bi se mogle koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Koristimo implementaciju naprednog načina pristanka. Čak i ako pristanak nije dan, podaci o korisniku prenose se Googleu u obliku "pingova". Ovi pingovi mogu sadržavati, između ostalog, sljedeće podatke: IP adresu za određivanje IP zemlje (IP adresa nije zabilježena), datum i vrijeme posjete stranici, URL posjećenih stranica, korisnički agent, URL preporuke (web stranica s koje se pristupilo našoj web stranici) ili informacije o pokretanju događaja na web stranici kao što je konverzija. Na temelju tih informacija Google modelira korisničke podatke kako bi mogao provesti sveobuhvatnu analizu korištenja unatoč odbijanju privole.
Vaši se podaci mogu prenijeti na Google LLC poslužitelje u SAD-u. Za SAD postoji odluka o primjerenosti Komisije EU, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je predan usklađenosti s europskim načelima zaštite podataka.
Dodatne informacije i Googleova pravila o privatnosti mogu se pronaći na: https://www.google.de/policies/privacy/
Dodaci i ostalo
Na našoj web stranici koristimo Google Tag Manager tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").
Ova aplikacija upravlja JavaScript oznakama i HTML oznakama koje se posebno koriste za implementaciju alata za praćenje i analitiku. Obrada podataka služi u svrhu dizajna i optimizacije naše web stranice prema potrebama.
Sam Google Tag Manager ne pohranjuje kolačiće, niti obrađuje osobne podatke. Međutim, dopušta pokretanje dodatnih oznaka koje mogu prikupljati i obrađivati osobne podatke.
Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći ovdje .
Trajanje skladištenja
Nakon potpune obrade ugovora, podaci će se prvo pohraniti tijekom trajanja jamstvenog roka, zatim u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, posebno onima iz poreznog i trgovačkog prava, a zatim se brišu nakon isteka roka, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Prava nositelja podataka
Ako su zakonski zahtjevi ispunjeni, prema člancima 15. do 20. GDPR-a imate pravo na sljedeća prava: pravo na informacije, na ispravak, na brisanje, na ograničenje obrade, na prenosivost podataka.
Osim toga, prema čl. 21 (1) GDPR, imate pravo na prigovor na obradu na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR i na obradu u svrhu izravnog marketinga.
Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Prema čl. 77 GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije zakonita.
Pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu nadležnom za nas, kojem se možete obratiti putem sljedećih podataka za kontakt:
Tirinški državni povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija
Poštanski pretinac 90 04 55
99107 Erfurt
ili
Häßlerstrasse 8
99096 Erfurt
Telefon: +49 361 573112900
Faks: +49 361 573112904
E-pošta: poststelle@datenschutz.thueringen.de
Pravo na prigovor
Ako se ovdje navedena obrada osobnih podataka temelji na našem legitimnom interesu u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR, imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu u bilo kojem trenutku s budućim učinkom iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Nakon što uložite prigovor, obrada dotičnih podataka bit će zaustavljena osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama ili ako obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
zadnja izmjena: 22.10.2024