Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de tes données personnelles n'est ni une obligation légale ou contractuelle, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Tu n'es pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée dans les processus de traitement suivants.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans faille de notre site web et à améliorer notre offre.
Responsable
Contacte-nous si tu le souhaites. Le responsable du traitement des données est : BeROX GmbH, Harzblick 25, 99768Harztor Allemagne, 036331505427, info@berox-gmbh.de
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si tu nous contactes spontanément par e-mail, nous ne collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où tu nous les as fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à ta demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter ta demande et à y répondre. Dans ce cas, tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ces traitements de données personnelles te concernant basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour traiter ta demande. Tes données seront ensuite effacées en respectant les délais de conservation légaux, à moins que tu n'aies donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où tu nous les as fournies. Le traitement des données sert à l'objectif de la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement de données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter ta demande et à y répondre.Dans ce cas, tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ces traitements de données personnelles te concernant fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour traiter ta demande. Tes données seront ensuite effacées en respectant les délais de conservation légaux, à moins que tu n'aies donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.
Compte client commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons tes données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer ton expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en nous informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Ton compte client sera ensuite supprimé.
Après ta commande, nous aimerions te demander d'évaluer ton achat chez nous.
A cette fin, nous utilisons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, informations sur la commande) indépendamment de l'exécution du contrat pour t'envoyer un rappel d'évaluation par e-mail après une commande passée, à condition que tu y aies expressément consenti.
Le traitement se fait sur la base de l'art. 6 al.1 lettre a du RGPD avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Indépendamment de l'exécution du contrat, nous utilisons ton adresse e-mail exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de newsletters, à condition que tu y aies expressément consenti. Le traitement se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous contactant. Ton adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
Utilisation de Brevo (anciennement Sendinblue)
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons le service de Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin ; "Brevo") dans le cadre d'un traitement de commande.
Nous transmettons à Brevo les informations que tu nous as fournies lors de ton inscription à la newsletter (adresse e-mail, prénom et nom de famille le cas échéant). Le traitement des données sert à l'envoi de la newsletter et à son évaluation statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées par e-mail contiennent un graphique de pixel 1x1 (pixel de suivi) et/ou un lien de suivi. Cela nous permet de savoir si tu as ouvert la newsletter et, le cas échéant, si tu as cliqué sur des liens intégrés. Dans ce contexte, tes données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le service ainsi que l'heure d'ouverture peuvent également être collectées. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour t'identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées à des fins d'analyse statistique pour améliorer les campagnes de newsletter.
Le traitement de tes données personnelles est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant dans un système de newsletter ciblé, efficace sur le plan publicitaire et facile à utiliser.Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant.
Tu trouveras de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Brevo sur le site :https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Gestion des marchandises
Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. Pour cela, tes données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transmises à
SelectLine Software GmbH, Otto-von-Guericke Straße 67, 39104 Magdeburg
Le traitement de tes données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec toi et se base sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Prestataire de services de paiement Renseignements sur la solvabilité
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de pouvoir te proposer le paiement via le service de paiement. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le "paiement ultérieur" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir remplir le contrat avec toi avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés à cet effet, ce qui permet de reconnaître ton navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer à nos clients différents modes de paiement. Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & "Payer plus tard" via PayPal
Pour certains modes de paiement comme la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit. Pour ce faire, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une enquête de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Tes intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant de protection contre les défauts de paiement lorsque PayPal prend les devants
Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant, basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en le notifiant à PayPal. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat avec le mode de paiement que tu souhaites. Si tu ne les fournis pas, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que tu as choisi.
Fournisseurs tiers
En cas de paiement via un mode de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite éventuellement transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être par exemple:
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement via le mode de paiement Achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec toi avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Ratepay effectue, le cas échéant, une enquête de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences d'évaluation du crédit selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but d'évaluer la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant de protection contre les défauts de paiement lorsque Ratepay prend les devants. Pour plus d'informations sur la protection des données et sur les agences de crédit qui utilisent Ratpay, consulte https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Pour plus d'informations sur le traitement des données en cas d'utilisation de PayPal, consulte la déclaration de confidentialité correspondante sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Des cookies peuvent être enregistrés pour permettre la reconnaissance de ton navigateur. Le traitement des données qui en résulte est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différentes méthodes de paiement orientées vers le client.Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant.
Cookies
Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier le navigateur de manière univoque lorsque le site est à nouveau consulté.
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Nous utilisons sur notre site web l'outil de gestion du consentement "EU Cookie Directive Pro + détection automatique des cookies" de ACRIS E-Commerce GmbH (Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Autriche ; "ACRIS").
L'outil te permet de donner ton consentement au traitement des données via le site Web, en particulier l'installation de cookies, et d'exercer ton droit de rétractation pour les consentements déjà accordés. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires au traitement des données et de respecter ainsi les obligations légales.
Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. En plus des données générales de l'utilisateur, ton adresse IP est collectée et transmise à ACRIS. Ces données ne sont pas transmises à d'autres tiers.
Le traitement des données est effectué pour répondre à une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Acris, voir : https://www.acris-ecommerce.at/datenschutz/
Analyse du suivi de la publicité
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. Pour ce faire, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer ton utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clic, informations sur le navigateur et l'appareil que tu utilises, pages visitées, URL de référence (site web à partir duquel tu as accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat.Tes données peuvent être associées par Google à d'autres données, comme ton historique de recherche, tes comptes personnels, tes données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google possède à ton sujet.
L'adresse IP est raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.
Google utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web du navigateur et les pixels de suivi qui permettent d'analyser l'utilisation que tu fais du site.L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec ton consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en relation avec l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG. Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.
Le traitement de tes données personnelles se fait avec ton consentement sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait.
Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, les données des utilisateurs sont transmises à Google sous forme de "pings", même en l'absence de consentement. Ces pings peuvent contenir entre autres les informations suivantes : Adresse IP pour déduire le pays IP (l'adresse IP n'est pas enregistrée), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web à partir duquel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google modélise les données d'utilisation afin de pouvoir procéder à une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Les informations ainsi générées sur ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.google et les autorités publiques américaines ont accès à tes données.
Tu trouveras plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données soushttps://policies.google.com/technologies/partner-siteset surhttps://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Nous utilisons sur notre site le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque tu cliques sur une annonce publiée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur ton ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à t'identifier personnellement. Si tu visites certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que tu as cliqué sur l'annonce et que tu as été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'y a donc aucune possibilité de tracer les cookies sur les sites des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, les données des utilisateurs sont transmises à Google sous forme de "pings", même en l'absence de consentement. Ces pings peuvent contenir entre autres les informations suivantes : Adresse IP pour déduire le pays IP (l'adresse IP n'est pas enregistrée), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web à partir duquel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Tes données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les Etats-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Googles'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Tu trouveras de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur : https://www.google.de/policies/privacy/
Plug-ins et autres
Sur notre site web, nous utilisons le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML qui sont utilisées pour implémenter notamment des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Cependant, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Tu trouveras plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.
Durée de stockage
Une fois le contrat entièrement exécuté, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l'expiration du délai, à moins que tu n'aies donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, tu as les droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, tu as le droit de t'opposer aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe, en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD.
Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, tu as le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si tu es d'avis que le traitement de tes données personnelles n'est pas légal.
Tu peux notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour nous, que tu peux contacter aux coordonnées suivantes:
Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Thuringe
Postfach 90 04 55
99107 Erfurt
ou
Häßlerstrasse 8
99096 Erfurt
Tél. : +49 361 573112900
Fax : +49 361 573112904
E-Mail : poststelle@datenschutz.thueringen.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, tu as le droit, pour des raisons liées à ta situation particulière, de t'opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir.
Une fois l'opposition effectuée, le traitement des données concernées prend fin, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
dernière mise à jour : 22.10.2024